요약

[어른의 문답법] 1장 기본 | 품격 있는 대화의 일곱 가지 원리 - 요약 & 발제문

예의 있는 대화의 기본은 상대를 적이 아니라 협력 상대로 보는 자세다. 그러려면 내 목표를 알고 상대의 의도를 너그럽게 해석해야 한다. 또 상대의 말을 들으며 메시지 전달이 아닌 양방향 대화를 해야 한다. 원활한 양방향 대화의 첫걸음은 듣는 법 배우기다. 머릿속에 있는 말을 다 하고 싶은 마음을 참아야한다. 그다음에는 타이밍을 잘 판단해 대화를 품위 있게 끝내야 한다. #1 목표 인식하기 | ‘이 대화를 왜하는가?’ 대화의 목표에는 다음의 유형이 있다. 서로 이해하기: 의견 일치 까지는 이르지 못하더라도 서로의 견해를 이해하려 하는 경우 서로 배우기: 상대방이 어떻게 그러한 결론에 이르렀는지 알아보기 위한 경우 진실 찾기: 힘을 합쳐 진실을 모색하거나 착각을 바로잡으려 하는 경우 개입: 상대방의 믿음이나..